Ter dúvidas é normal, encontre respostas aqui!

Nós não temos um endereço fisico pois vendemos apenas pela internet.

Você pode realizar o pagamento da seguinte forma:

- Cartão de crédito - à vista ou parcelado em até 4x.

- Boleto bancário

Todos os nossos pagamentos são processados e assegurados pela PagBrasil, garantindo que todas as transações sejam seguras para nós e para nossos clientes.

Sim! Sabemos que muitos clientes já tiveram experiências ruins comprando em outros sites, mas a Crazy Deals é uma empresa séria e legítima que cumpre as suas responsabilidades com todos os clientes.

Ao comprar conosco, você tera a assistência de nosso suporte a qualquer momento por email, Facebook ou WhatsApp.
Além disso, garantimos que você recebera o seu produto ou terá o seu dinheiro de volta.

Nós temos diversos depoimentos de clientes que já receberam suas compras em nosso site, Facebook e Instagram!

Enviamos sim, para todo o Brasil!

É bem simples! Basta ir na página do produto que você deseja adquirir, escolher o modelo e a quantidade e clicar em Adicionar ao Carrinho. 

Você será redirecionado para o seu carrinho de compras onde pode Finalizar o Pedido para inserir as informações de endereço e pagamento.

Para cancelar ou alterar o seu pedido, nos envie um e-mail para suporte@crazydeals.com.br em até 24h após o pagamento.

Após esse prazo o seu pedido já terá sido despachado e estará a caminho do endereço informado.

Se você precisar alterar o endereço, entre em contato conosco em até 24h após o pagamento para que possamos te ajudar!

Cada compra gera uma cobrança na fatura de seu cartão, em nome de Crazy Deals (nossa loja). Esta cobrança aparecerá na fatura de seu cartão de crédito como "PB*CrazyDealsBR, PORTO ALEGRE" Então, se você fez mais de uma compra, elas aparecerão separadamente em sua fatura.

Nossos produtos são enviados diretamente de nossos armázens localizados no exterior.

A entrega geralmente leva entre 2 a 4 semanas após a data de envio e você poderá acompanhar o rastreamento no site dos Correios.

Todos os nossos envios estão isentos da nova taxa de despacho postal :) 

Sim! Todos os envios são totalmente rastreados e assegurados.

Você receberá atualizações via e-mail/SMS para acompanhar todo o trajeto.

Você receberá o código de rastreamento do seu pedido em até 2 dias após a confirmação do pagamento.

Com esse código, você conseguirá acompanhar o envio no site dos Correios - clique aqui!

O seu código foi enviado corretamente, porém pode levar alguns dias até que as informações sobre os envios recentes sejam inseridas no sistema dos Correios.

Por isso, pedimos que tente rastrear de novo em breve. Caso não consiga rastrear em até 7 dias, entre em contato com nosso suporte e iremos providenciar uma solução!

Pode levar um certo tempo até que o rastreamento seja atualizado ao chegar no Brasil. Isso é completamente normal pois os Correios geralmente realizam a atualização após a liberação do pedido na alfândega.

Caso não tenha recebido seu pedido dentro de 4 semanas, entre em contato conosco imediatamente para que possamos verificar para você.

Nosso estoque é distribuído em vários centros de atendimento para que você receba seu pedido o mais rápido possível e alguns produtos podem ser enviados de depósitos diferentes.

Nós temos um controle de qualidade altamente qualificado que analisa e assegura a qualidade de cada produto antes do envio. No entanto, embora seja raro, alguns itens podem ser danificados durante o transporte.

Se receber um item com defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail suporte@crazydeals.com.br

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Os custos da devolução de produtos em perfeito estado de venda serão de responsabilidade do comprador.

Pedimos que nos descreva o motivo da sua insatisfação e nos envie uma foto do produto recebido para que possamos te oferecer uma solução.